Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

HandyGlanz, Inhaber: Alexey Bogomolov, Ernst-Abbe-Straße 10, 99097 Erfurt, Telefon: 015560 743000.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem von uns angemieteten Server bei der Hetzner Online GmbH (Deutschland) betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Kennung). Diese Daten dienen ausschließlich dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Terminanfrage über den Konfigurator

Wenn du über unseren Online-Konfigurator eine Terminanfrage stellst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Gerät, gewünschte Reparatur, Wunschtermin) zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Durchführung des Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Auftragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, und nicht an Dritte weitergegeben.

4. Status-Benachrichtigungen per E-Mail

Im Rahmen eines Reparaturauftrags informieren wir dich per E-Mail über den Stand deiner Reparatur (z. B. „Gerät eingegangen", „abholbereit"). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zusätzlich erhältst du einen persönlichen Status-Link; dieser enthält keine sensiblen Daten und ist nur mit Kenntnis des Links aufrufbar.

5. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Lediglich im zugangsgeschützten Werkstatt-Bereich wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie für den Login gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Für Besucher der öffentlichen Website werden keine Cookies gesetzt.

6. Schriftarten und externe Dienste

Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Google-Servern oder anderen Drittanbietern statt. Externe Karten- und Routendienste (z. B. Google Maps) werden nur geöffnet, wenn du aktiv auf einen entsprechenden Link klickst.

7. Daten auf Reparaturgeräten

Bei Reparaturen behandeln wir die auf deinem Gerät gespeicherten Daten streng vertraulich. Ein Zugriff erfolgt nur, soweit er für die Reparatur oder eine von dir beauftragte Datenrettung technisch erforderlich ist. Kopien im Rahmen einer Datenrettung werden nach Übergabe an dich von unseren Arbeitsmedien gelöscht.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wende dich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — zuständig ist der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.